Politique de confidentialité

Gaëtan Débarras accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles informations peuvent être collectées lors de votre utilisation du site, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Gaëtan Débarras
Responsable : Gaëtan Roncin
E-mail : gaetandebarras@gmail.com

L’adresse e-mail professionnelle du domaine remplacera cette adresse lors de la mise en ligne définitive.

Données personnelles collectées

Lorsque vous nous contactez ou demandez un devis, nous pouvons notamment collecter :

• votre nom et prénom ;

• votre numéro de téléphone ;

• votre adresse e-mail ;

• la commune ou l’adresse de l’intervention ;

• le type de logement ou de local ;

• les informations concernant l’accès au bien, comme l’étage ou la présence d’un ascenseur ;

• la description de votre besoin ;

• la date d’intervention souhaitée ;

• les photographies que vous choisissez de nous transmettre ;

• le contenu de vos messages.

Certaines données techniques peuvent également être traitées afin d’assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les données collectées sont utilisées afin de :

• répondre à vos demandes ;

• établir et suivre un devis ;

• évaluer les caractéristiques d’une intervention ;

• organiser les prestations de débarras ;

• assurer le suivi de la relation client ;

• répondre à vos demandes par téléphone, e-mail ou messagerie ;

• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;

• mesurer l’audience du site si un outil de statistiques est activé.

Base légale des traitements

Les données nécessaires à une demande de devis ou à la préparation d’une prestation sont principalement traitées afin de prendre des mesures précontractuelles à votre demande ou d’exécuter la prestation convenue.

Certains traitements nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site peuvent reposer sur l’intérêt légitime de Gaëtan Débarras.

Lorsque la réglementation exige votre consentement, notamment pour certains cookies ou traceurs, les traitements concernés ne sont activés qu’après votre accord.

Destinataires des données

Les données sont destinées à Gaëtan Débarras.

Elles peuvent également être accessibles à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et des services utilisés, par exemple l’hébergement du site, les formulaires, la messagerie ou les outils techniques associés.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et au respect des éventuelles obligations légales.

Les informations liées à une demande de devis non suivie d’une prestation ne sont pas conservées indéfiniment.

Lorsque des données de prospects sont utilisées à des fins de prospection commerciale, la CNIL recommande notamment une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez notamment demander :

• l’accès à vos données ;

• leur rectification ;

• leur effacement ;

• la limitation de certains traitements ;

• l’opposition à certains traitements lorsque ce droit s’applique ;

• le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Gaëtan Débarras à l’adresse e-mail indiquée sur cette page.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. La CNIL rappelle que les personnes doivent notamment être informées de l’identité du responsable, des finalités, de la base légale, des destinataires, de la durée de conservation et de leurs droits.

Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement.

Certains autres traceurs, notamment ceux utilisés pour certaines mesures d’audience, fonctionnalités tierces ou opérations publicitaires, peuvent nécessiter votre consentement préalable.

Lorsqu’un consentement est requis, ces traceurs ne doivent pas être déposés avant votre accord. Vous devez également pouvoir refuser et retirer votre consentement facilement.

Certains outils de mesure d’audience peuvent toutefois être exemptés de consentement lorsqu’ils respectent les conditions prévues par la CNIL.

Services tiers

Le site peut faire appel à des services tiers pour son hébergement, ses formulaires, sa messagerie, ses statistiques ou ses moyens de contact.

La liste exacte des prestataires utilisés sera adaptée aux outils effectivement installés sur le site lors de sa mise en ligne.

Sécurité des données

Gaëtan Débarras met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, les mesures sont adaptées aux outils effectivement utilisés.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution du site, des outils utilisés ou des obligations applicables.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous contacter

Pour toute question concernant vos données personnelles ou l’exercice de vos droits :

Gaëtan Débarras
E-mail : gaetandebarras@gmail.com